Política de Privacidade

A AERREE valoriza a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações dos visitantes e clientes do nosso site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Controlador dos dados

A controladora dos dados pessoais coletados é a empresa responsável pela operação da loja AERREE, inscrita no CNPJ 32.963.470/0001-47. Para qualquer dúvida sobre privacidade, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para processar suas compras e melhorar sua experiência na loja:

  • Dados de cadastro e identificação: nome completo, CPF, data de nascimento, e-mail, telefone.
  • Dados de endereço: CEP, logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado.
  • Dados de pagamento: processados diretamente pelos provedores de pagamento certificados (não armazenamos dados de cartão de crédito em nossos servidores).
  • Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, coletados por meio de cookies.

3. Como usamos seus dados

  • Processar pedidos, pagamentos e entregas.
  • Emitir notas fiscais conforme exigência legal.
  • Enviar comunicações sobre o status do seu pedido.
  • Enviar ofertas, novidades e campanhas, somente se você optar por receber.
  • Atender solicitações de troca, devolução e suporte.
  • Prevenir fraudes e garantir a segurança da loja.
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Compartilhamento de dados

Compartilhamos seus dados apenas com terceiros essenciais à operação da loja:

  • Provedores de pagamento (para processamento de transações).
  • Transportadoras (para entrega dos pedidos).
  • Plataforma de e-commerce e ERP (para gestão de pedidos e estoque).
  • Autoridades públicas, quando exigido por lei.

Não vendemos nem alugamos seus dados a terceiros.

5. Por quanto tempo armazenamos seus dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e para atender exigências legais (por exemplo, dados fiscais por 5 anos, conforme legislação tributária).

6. Seus direitos

Você tem o direito de, a qualquer momento:

  • Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
  • Acessar seus dados e solicitar correção.
  • Solicitar a exclusão de dados desnecessários.
  • Revogar o consentimento para comunicações de marketing.
  • Solicitar a portabilidade dos seus dados.

Para exercer qualquer direito, envie um e-mail para [email protected].

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Mesmo assim, nenhum sistema é 100% seguro; recomendamos que você proteja suas credenciais de acesso à conta.

8. Cookies

Utilizamos cookies para garantir o funcionamento do site e melhorar a experiência de navegação. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Cookies.

9. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada a qualquer momento. A versão vigente será sempre a publicada nesta página, com a data da última revisão.

Última atualização: maio de 2026.